Secrétaires médicales : l'IA décroche, l'accueil reste à vous
Le téléphone du cabinet est le premier poste que l'IA grignote. Prix réels, ce que les assistants vocaux traitent bien, ce qu'ils ratent, et l'arrivée de Voxtral 3.
Catégorie
IA par métier
Cas d'usage concrets de l'intelligence artificielle par secteur : comptabilité, marketing, juridique, RH, immobilier, santé.
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Période
Octobre 2026
Relation client : l'IA partout, les conseillers notent 2,26/5
435 professionnels sondés : l'IA équipe les conseillers client mais la première ligne note ses bénéfices 2,26/5. Shadow AI à 31 %, marché externalisé en recul. Décryptage.
Aide à domicile : le rabot APA tombe, l'IA tient le planning
Décret APA, tarif plancher à 25 €/h, hausses plafonnées à 2 % : les services autonomie à domicile n'ont plus de marge. Où l'IA rapporte, et où elle coûte.
Pompes funèbres : l'IA écrit l'hommage, le défunt répond
L'IA entre au funérarium : hommages co-écrits, devis automatisés, avatars de défunts de 199 $ à 50 000 $. Ce qui aide les 4 400 opérateurs français — et la ligne rouge légale.
Septembre 2026
EHPAD : l'IA écoute les chambres, la caméra reste interdite
Détection de chute par IA, compagnon Alzheimer, transcription des transmissions : l'IA s'installe en EHPAD. Prix réels, preuves cliniques et limites CNIL.
Radiologues : −12,6 % de forfait, une IA à payer de sa poche
Baisse des forfaits techniques, 34 jours d'attente pour une IRM, aucune cotation pour l'IA : où l'intelligence artificielle paie encore dans un cabinet d'imagerie.
Sécurité privée : caméra-piéton votée, IA anti-vol illégale
La loi Ripost ouvre la caméra-piéton aux agents privés et prolonge la VSA jusqu'en 2030. Pendant ce temps, l'IA anti-vol de 3 000 magasins reste sans base légale.
Cabinets comptables : 92 % à l'IA, un sur quatre à l'échelle
92 % des experts-comptables utilisent un outil IA, 25 % seulement l'ont déployé à l'échelle du cabinet. Usages qui tiennent, coûts réels et ligne rouge du secret professionnel.
Août 2026
Agences de com : l'IA fait le boulot que vous facturiez
WPP coupe 500 M£ à cause de l'IA. Pour les agences de com et web françaises, la production facturable fond. Outils, prix, nouveau modèle : la parade.
Community managers : 98 % à l'IA, un sur deux au bord du burn-out
98 % des community managers utilisent l'IA au quotidien, mais un sur deux frôle le burn-out. Ce que les outils automatisent vraiment, et ce qu'ils ne remplaceront pas.
